Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Au sein de la direction des services managés, vous intégrez support en accompagnement nos clients sur l'installation, la configuration et le dépannage d'équipements informatiques, en distanciel comme en proximité. Missions : Parmi vos différentes quotidiennes, vous aurez en charge de : - Installation, configuration et maintenance des postes de travail, périphériques, applications et équipement réseaux et téléphonie ; - Traitement des demandes (incidents ou demandes de services) liées à l'environnement du poste de travail et réseaux ; - Renseignement et documentation des demandes et tâches réalisées ; - Suivi des process, procédures et modes opératoires ; - Échanges avec les supports fournisseurs pour la résolution des demandes dans les périmètres confiés à des tiers - Réalisation de pré-visites préventives chez les clients. Profil : Diplômé(e) d'un bac, avec une expérience réussie de 2 ans au moins, vous maîtrisez l'environnement Windows et Mac, Office 3.6.5., et avez de solides connaissances en réseaux. La connaissance d'Intunes serait un gros plus dans votre candidature compte tenu des besoins de nos clients. Enfin, vous avez un excellent relationnel[...]
